Mylintiems gamtą
Šios taisyklės sukurtos tam, kad būtų užtikrinta tvarka, siekiant apsaugoti Jus ir išvengti nemalonių nesusipratimų bei skaudžių pasekmių. Stovyklavietėje „TekaTeka“ esančios palapinės yra skirtos ramiam ir saugiam poilsiui. Saugokime save ir kitus, kad viešnagė būtų maksmaliai maloni.
AKTUALI INFORMACIJA
Apgyvendimas palapinėje skirtas 2 suaugusiems ir 2 vaikams, kuriems reikalingos papildomos lovos. Svečių skaičius palapinėje negali viršyti numatyto leistino skaičiaus. Mažyliai, iki 2 metų, miega kartu su tėveliais. Jaunesni nei 18 metų asmenys rezervuoti nakvynės negali. Stovyklavietėje įrengtos 3 palapinės. Fotografuoti, filmuoti stovyklavietės „TekaTeka“ teritorijoje komerciniais tikslais galima tik gavus šeimininkų sutikimą, susisiekti galima info@tekateka.lt.
UŽSAKYMO POLITIKA
ATŠAUKIMO POLITIKA
ATVYKIMO POLITIKA
IŠVYKIMO POLITIKA
PATALPŲ VALYMAS
SVEČIŲ ATSAKOMYBĖ
DOVANŲ KUPONAI
PUSRYČIAI
GINČAI
KITA
1. UŽSAKYMO POLITIKA
1.1. Nakvynės rezervacija. Pateikus užsakymo duomenis (vardas, elektroninio pašto adresas, atvykimo ir išvykimo datos, žmonių skaičus, pastabos jei tokių bus), Jūsų rezervacija bus apdorojama, o patvirtinimas siunčiamas atskiru elektroniniu laišku. Atlikdami rezervaciją, Jūs sutinkate, kad Jūsų asmens duomenys bus naudojami rezervavimo procedūrai įvykdyti.
Visoms rezervacijoms, kurios buvo darytos telefoninio pokalbio metu, bus išsiųstos išankstinės sąskaitos faktūros peržiūrai kartu su nuoroda mokėjimui atlikti. Mes laikomės tos pačios mokėjimo politikos, kaip ir rezervuojant internetu. Vaikams iki 2 metų jokie papildomi mokesčiai nėra taikomi. Gavus apmokėjimą, Jūsų nurodytu el. paštu bus išsiųsta sąskaita – faktūra.
1.2. Rezervacijos keitimas. Rezervacijos data gali būti pakeista į kitą nerezervuotą datą atskirai susitarus el. paštu: info@tekateka.lt arba telefonu: +370 601 39075. Rezervacijos keitimas galimas tik vieną kartą. Jei atlikus antrą rezervaciją negalėsite atvykti, rezervacijos suma nebus grąžinama.
1.3. Apmokėjimas. Tiesioginis banko pavedimas. Į elektroninio pašto dėžutę Jums bus atsiųstas rezervacijos patvirtinimas arba (ir) išankstinė sąskaita faktūra, pagal kurį(-ą) galėsite apmokėti užsakymą. Atlikdami mokėjimo pavedimą, mokėjimo paskirties langelyje nurodykite rezervacijos metu Jums suteiktą ID kodą (arba palapinės pavadinimą ir atvykimo datą), kurį rasite atsiųstame Jums elektroniniame laiške. Apmokėjus rezervaciją, Jūs patvirtinate, kad esate pilnametis/-ė, susipažinote ir sutinkate su mūsų vidaus tvarkos taisyklėmis. Nepatvirtinus taisyklių, rezervacija negali būti atlikta.
SVARBU! Neatlikus mokėjimo per 3 dienas nuo rezervacijos patvirtinimo, deja, bet Jūsų rezervaciją atšauksime.
Rekvizitai reikalingi atliekant pavedimą:
MB „Balaganas”, įm. k.: 305674881. Banko sąsk. Nr. LT 41 7300 0101 6616 3228
1.4. Papildoma informacija. Anykščių rajono savivaldybės teritorijoje yra taikoma turisto rinkliava asmenims, pasinaudojusiems apgyvendinimo paslaugomis. Rinkliavos dydis – 1 Eur už naktį vienam asmeniui, mokestis yra renkamas visus metus. Asmenims iki 18 metų, turisto rinkliava netaikoma.
2. ATŠAUKIMO POLITIKA
Niekas nemėgsta atšaukti planų, tačiau visko būna. Mes stengiamės, kad sistemos politika būtų gana lanksti klientui, tačiau suprantame, kad paskutinės minutės atšaukimas dažnai trukdo kitiems klientams užsisakyti nakvynę.
2.1. Pinigų grąžinimas. Svečias, norėdamas susigrąžinti visą sumą, turi atšaukti rezervaciją likus mažiausiai 72 val. iki rezervacijoje nurodyto atvykimo laiko. Jei svečias rezervaciją atšaukia likus mažiau nei 72 val. iki atvykimo, sumokėta pinigų suma nėra grąžinama. Jei svečias atvyksta ir nusprendžia išvykti anksčiau, už nepraleistas naktis pinigai nėra grąžinami.
Vietoje jūsų gali atvykti jūsų draugai, artimieji, bet prašome mus apie tai informuoti iš anksto.
3. ATVYKIMO POLITIKA
3.1. Registracija. Įprastas mūsų registracijos laikas yra nuo 16.00 iki 18.00 val. Jei norite įsiregistruoti anksčiau, prašome mus apie informuoti iš anksto. Stengsimės jus apgyvendinti anksčiau, tačiau tai priklausys nuo stovyklavietės „TekaTeka“ užimtumo.
Jei vis tik planuojate atvykti vėliau, t. y. po 18 val., prašome mus apie tai informuoti iš anksto, kad galėtume laiku Jums atsiųsti instrukciją kaip patekti į stovyklavietės teritoriją. Likus 1 parai iki atvykimo, visiems svečiams atsiunčiama išsami informacija apie atvykimą. Į teritoriją ir palapinę galima patekti surinkus reikiamą kodą raktų dėžutei atidaryti.
3.2. Turistinės kortelės. Nuo 2025 m. sausio 1 d. įsigalioja Turizmo įstatymo pakeitimas, kuriuo nustatyta prievolė apgyvendinimo paslaugų teikėjui per 24 val. Nacionalinei turizmo informacinei sistemai (NTIS) pateikti šiuos Asmens duomenis: pagrindiniai (privalomi): vardas, pavardė, gimimo data, tapatybės dokumento informacija (išdavusi valstybė, numeris), atvykimo ir išvykimo datos, gyvenamoji vieta (šalis, miestas/gyvenvietė, adresas), mokėjimo metodas, parašas, vaikų skaičius, kelionės tikslas (poilsis, darbas, sveikata, kita), požymis ar atvyko su grupe (per kelionių organizatorių), papildomi duomenys (neprivalomi): gyvenamoji vieta (adresas). Tai galite padaryti užpildę turistines korteles (popierinė versija), kurias rasite palapinės viduje arba registratūroje (elektroninė versija) prisijungę per Elektroninius valdžios vartus.
3.3. Atvykimas su augintiniais. Stovyklavietėje „Tekateka“ galimas atvykimas su augintiniais, bet reikia mus apie tai informuoti iš anksto. Papildomas mokestis – 10 €. Šeimininkas prisiima visą atsakomybę, kad atsiveža sveiką, neagresyvų gyvūną. Šeimininkas privalo surinkti augintinio ekskrementus. Vienu metu palapinėje gali būti 1 gyvūnas. Svečias yra atsakingas už savo gyvūną, gerbia kitų svečių privatumą ir įsipareigoja laikytis visų taisyklių bei atlyginti gyvūno padarytą žalą, jokia tokia būtų.
4. IŠVYKIMO POLITIKA
Pasibaigus apsistojimo laikotarpiui, prašome išsiregistruoti iki 12.00 val. Raktus reikia palikti palapinėje ant staliuko arba kodinėje dėžutėje. Jei pageidautumėte išvykti vėliau ar prasitęsti savo viešnagę, prašome pranešti darbuotojams iki 9:00 val. ryto jūsų paskutinės nakvynės dieną. Galimybė pasilikti bus suteikta atsižvelgiant į stovyklavietės „TekaTeka“ užimtumą.
5. PATALPŲ VALYMAS
Dvi ar mažiau naktų viešintiems svečiams valymo paslaugos nėra teikiamos, tačiau mes mielai atnaujiname rankšluosčius ir išnešame šiukšles, jei to reikia.
Trims ar daugiau naktų viešintiems svečiams, patalynę keičiame kas dvi dienas.
Virtuvė, tualetai ir dušai yra valomi kasdien.
6. SVEČIŲ ATSAKOMYBĖ
Jūs patvirtinate, kad esate pilnametis/-ė, susipažinote ir sutinkate su mūsų saugaus elgesio, priešgaisrinės saugos bei vidaus tvarkos taisyklėmis. Svečiai pilnai atsako už sugadintą ar sunaikintą turtą stovyklavietės teritorijoje esantį kilnojamą ir nekilnojamą turtą bei materialines vertybes (atsako turto materialine verte). Poilsiautojams atvykstant su kūdikiais bei augintiniais – privalo prisiimti visą atsakomybę rūpinantis jų saugumu bei sveikata.
Už nelaimingus atsitikimus, galinčius įvykti stovyklavietės teritorijoje ar už jos ribų yra atsakingi patys svečiai. Už nelaimingus atsitikimus, įvykusius dėl alkoholio, atsako patys svečiai. Poilsiautojui susižalojus pačiam arba sužalojus savo turtą dėl savo kaltės, pažeidžiant saugaus elgesio, priešgaisrines ir vidaus tvarkos taisykles, paslaugos teikėjas už tai neatsako.
Dėl svečių neatsargumo kilus gaisrui, kuris sugadino namelį, palapinę ar inventorių, už visus dėl to atsiradusius nuostolius atsako svečiai.
Nameliuose, palapinėse ir stovyklavietės teritorijoje esantys daiktai yra stovyklavietės „TekaTeka“ nuosavybė, todėl svečiai neturi teisės jų pasiimti išvykstant.
Jei pastebite kokius gedimus ar pažeidimus, praneškite apie tai iš karto. Už sugadintus prietaisus, ilgalaikį ir trumpalaikį turtą taikoma bauda. Baldų, patalynės ar kito turto sugadinimas bus įvertintas ir apmokestintas. Per daug stipriai sutepti skalbiniai, kilimai ir baldai taip pat bus traktuojami kaip turto sugadinimas.
7. DOVANŲ KUPONAI
Dovanų kuponas galioja 12 mėn. nuo jo įsigijimo datos (nuo to momento, kai už jį buvo sumokėta). Nepanaudojus kupono per šį laikotarpį yra laikoma, kad paslauga suteikta, o sumokėti pinigai nėra grąžinami. Pinigai už dovanų kuponą negrąžinami. Nepanaudojus visos kupono sumos, skirtumas nėra grąžinamas.
8. PUSRYČIAI
9. GINČAI (Elektroninė ginčų sprendimo (EGS) platforma)
Ginčai, kurie susiję su Europos Sąjungoje įprastai gyvenančio vartotojo ir Europos Sąjungoje įsisteigusio komercinės veiklos subjekto elektroninio pirkimo-pardavimo arba paslaugų sutartyse nustatytais sutartiniais įsipareigojimais, gali būti pareikšti per Elektroninę ginčų sprendimo (EGS) platformą.
Prašymą/skundą dėl iš įmonės įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. (8 5) 2626760, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams regionuose) – ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/ ar Vartotojų teisių informacinėje sistemoje (VTIS).
10. KITA
10.1. Saugumas. Siekiant užtikrinti atvykusių svečių saugumą ir stovyklavietėje esantį turtą, teritorija yra stebima vaizdo kameromis. Medžiaga nėra peržiūrima nesant poreikiui ir saugoma trumpą laiką.
10.2. Priešgaisrinės saugos ir saugaus elgesio taisyklės
10.2.1. Ugnis. Stovyklavietės teritorijoje ugnį kurti galima tik įrengtoje laužavietėje. Nepalikti ugnies be priežiūros, ją užgesinti paliekant laužavietę. Deginti galima tik stovyklavietėje esančias malkas arba savo atsivežtą medžio anglį. Nedeginti kitų medžiagų, buitinių atliekų.
10.2.2. Žvakės. Žvakės lauke gali būti degamos tik apsaugotuose stikliniuose žibintuose. Be priežiūros uždegtų žvakių žibintuose palikti negalima. Patalpose žvakes galima deginti tik tam skirtose žvakidėse, žvakių be priežiūros palikti negalima.
10.2.3. Elektros prietaisai. Naudotis elektros prietaisais, laikantis saugumo reikalavimų. Nepalikti be priežiūros įjungtų elektros prietaisų.
10.2.4. Fejerverkai. Visoje teritorijoje ir aplink draudžiama šaudyti fejerverkus.
10.3. Vidaus taisyklės.
Palapinėse ir kitose patalpose griežtai draudžiama rūkyti (skaitant IQOS ir elektronines cigaretes). Jei vis tik norėtumėte rūkyti, tai galite padaryti lauke, žinoma, jei tai netrukdo kitiems svečiams.
Tylos laikas – nuo 22.00 val. iki 8.00 val. ryto. Šiuo metu prašome netriukšmauti ir gerbti savo kaimynus. Jokių vakarėlių rengti negalima.
Taupykite elektros energiją, nepamirškite išjungti šviesos. Saugokime gamtą kartu.